Oct 8 2009

Advertising revenue share in the UK sept 2009

C’est la stat de la semaine, celle dont on parle tous, celle qui fait frémir certains, qui en excitent d’autres : Internet vient de détrôner la télévision au UK en investissement publicitaire. C’est, à ma connaissance, historique. Pour la première fois, un support digital vient supplanter un support historique, je dirais même LE support roi : la sacrosainte télévision commerciale matraquant sa réclame interruptive que nos cerveaux ont si bien appris à ignorer. Quand on connaît le pragmatisme du marché britannique, on peut sans aucun risque dire que si la tendance va au digital c’est que la performance business, le ROI, sont plus performants sur Internet. Dans un pays particulièrement touché par la crise financière, pas étonnant que les annonceurs se tournent vers des supports réactifs, performants et beaucoup plus compétitifs en terme de coûts.

On notera particulièrement au passage que le cumul des investissements sur le Outdoor + les annuaires + les radios + le cinéma n’atteignent même pas la moitié de l’investissement Internet.

Toute réjouissante désormais faîte, je pense néanmoins qu’il reste encore des challenges majeurs dans l’invention de nouveaux programmes d’activation client et de communication sur Internet. Ce qui est génial c’est que le territoire est infini, le support boulimique (convergence de tous les autres media vers le web) et le nombre d’usagers toujours croissant. A mon sens, les banners sont l’héritage de l’ancien monde : celui de l’interruption du programme éditorial par de la réclame. Or il est largement possible de faire mieux tout en apportant des performances business fortes. Mais pour cela, il va falloir que les agences évangélisent encore, les régies et les centrales d’achat d’espace revoient leur business model pour être moins intéressées à ce que les annonceurs continuent à dépenser bêtement simplement en achat d’espace, et que les annonceurs acceptent cette nouvelle distribution des acteurs media et ce nouveau paradigme qui impose de passer de l’ère du marketing de l’interruption au marketing de l’attention.
D’autre part, la part historique de la communication traditionnelle reste un élément important comme déclencheur, catalyseur, d’une initiative de communication. Reste aux agences traditionnelles à trouver un modèle de collaboration intelligent avec le digital. Celui de l’acquisition ne me semblant pas le bon ou en tout cas pas la voie de la production de valeur au service des clients. La récente actualité de Duke absorbé (par le jeu des poupées russes) par Puclicis en est bien une nouvelle preuve. Quel a été le résultat factuel à ce jour ? Matthieu, le fondateur de Duke, est parti en claquant la porte quelques jours après l’annonce. Dans un business ou le relationnel et la matière grise sont l’essentiel de la valeur, c’est inquiétant.

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Sep 12 2009

Aujourd’hui, la vraie performance d’une marque ne se calcule plus en temps d’exposition, en nombre de pages vues, ou en nombre de clics. Elle se mesure dans l’attention générée chez le consommateur.

Ce concept d’Attention Marketing, groupeReflect l’a bien compris, et vient de partager ses idées sous la forme d’un livre blanc dédié à la juste valeur des marques, à la notoriété, à l’interactivité, l’engagement et la co-innovation.

Nous ne serions que trop vous conseiller de lire ce document dont le but est d’ouvrir le débat le plus possible. Emparez vous du thème et echangez votre propre point de vue.

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Sep 6 2009

Attention Marketing

Depuis 12 ans, chez groupeReflect, nous servons chaque jour nos clients en stratégies, conseils, réalisations et promotions digitale. Depuis 12 ans, nous vivons de et pour notre passion : celle de voir l’Internet changer ce monde dans toutes les strates de notre société.  Générateur et amplificateur d’un bouche-à-oreille planétaire, l’Internet n’est plus un espace à part. Il est au centre de la vie réelle et il devient la première source d’information des consommateurs.

Des médias de masse à des masses de médias, le XXIème siècle connait ainsi un changement de paradigme où ce n’est pas l’activation du canal qui compte, mais celle du récepteur. Où les “funnels” sont devenus des mégaphones. La vraie performance des marques n’est plus le temps d’exposition, ni le nombre de pages vues, ni même le nombre de clics. Elle réside dans l’attention générée et recouvre tout ce qui pour l’écosystème et le consommateur participe de la notoriété, de l’interactivité, de l’engagement, de la co-innovation.

Conscients que ce nouvel univers bousculent des habitudes historiques soutenues par de non moins préhisoriques agences de publicité traditionnelle, nous avons choisi chez groupeReflect de partager notre point de vue à travers un livre blanc dédié à l’Attention Marketing, la juste valeur des marques. Notre volonté n’est autre que pédagogique, évangéliste, avec pour espérance de mieux accompagner les annonceurs dans leurs interrogations actuelles face à un marasme médiatique toujours plus complexe dans le pilotage de leur budget communication.

Si nous n’avions qu’un seul espoir par cette publication, c’est bien celle d’ouvrir un débat le plus largement possible, de voir d’autres s’emparer de ce discours et publier leur point de vue, bref, de générer de l’attention profitable à l’ensemble des acteurs qui participent à montrer que le marché du digital change définitivement les lignes de la communication et de la publicité pour les marques.

Si nous n’avions qu’une seule certitude, c’est que rien ne sera plus comme avant. Les mutations déjà installées et celles en cours changent de façon irréversible les tactiques de déploiement d’un message de marque et rendent une forme de pouvoir aux audiences qui peuvent désormais pondérer l’impact des budgets média en décriant une campagne ou, au contraire, en encensant un contenu qui n’a reçu aucun moyen d’exposition publicitaire.

J’espère que vous prendrez autant de plaisir à lire le livre blanc de l’Attention Marketing que nous en avons eu à l’écrire. J’ai hâte de poursuivre avec vous la discussion sur le web (tag suggéré AttentionMarketing).

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